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Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) relativa al sito web https://illustra.re/ (illustra.re)
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Andrea Gatani
Email: info@illustra.re
P.IVA: 10811551216
2. Tipologia di dati trattati
Il Titolare tratta dati personali comuni forniti volontariamente dall’utente, tra cui:
- nome e cognome
- indirizzo email
- numero di telefono
- nome attività / brand
- link a sito web o profili social
- contenuti e informazioni inserite nei moduli (es. obiettivi, richieste)
- dati di navigazione raccolti anche tramite strumenti di analisi statistica e marketing (es. Google Analytics e Meta Pixel)
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
a) Richiesta preventivo
- gestione delle richieste inviate tramite modulo
- contatto con l’utente
- elaborazione di offerte commerciali
b) Analisi gratuita
- valutazione del brand/progetto dell’utente
- analisi di siti web o profili social forniti
- invio di feedback o proposta strategica
c) Contatti diretti (email o WhatsApp, servizio fornito da Meta Platforms Inc.)
- rispondere a richieste spontanee
- fornire informazioni sui servizi
d) Finalità precontrattuali e contrattuali
- gestione di eventuali rapporti professionali
- erogazione dei servizi
e) Obblighi di legge
- adempimenti fiscali, amministrativi e contabili
f) Tutela legale
- accertamento, esercizio o difesa di un diritto
g) Analisi statistica (Google Analytics)
- monitoraggio delle visite al sito
- analisi del comportamento degli utenti in forma aggregata
h) Marketing, remarketing e misurazione campagne (Meta Pixel)
- misurazione dell’efficacia delle campagne pubblicitarie
- remarketing e creazione di pubblici personalizzati
- analisi delle interazioni degli utenti con il sito dopo consenso esplicito
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento si basa su:
- esecuzione di misure precontrattuali
- esecuzione di un contratto
- obblighi legali
- legittimo interesse del Titolare
- consenso dell’utente (per cookie, strumenti di tracciamento non tecnici, analytics, marketing e remarketing)
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici nel rispetto dei principi di:
- liceità
- correttezza
- trasparenza
- minimizzazione
6. Comunicazione dei dati
I dati non sono diffusi, ma possono essere trattati da soggetti terzi quali:
- OVHcloud (hosting del sito)
- fornitori di servizi email
- Google (Google Analytics)
- Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc. (Meta Pixel, marketing, remarketing e misurazione campagne)
- Meta Platforms Inc. (WhatsApp, ove utilizzato dall’utente)
Tali soggetti operano come responsabili del trattamento o titolari autonomi.
7. Trasferimento dei dati extra UE
Alcuni dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (es. tramite Google, Meta Platforms Ireland Ltd. o Meta Platforms Inc.).
Il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, incluse, ove applicabili, le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
8. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per:
- richieste di contatto/preventivo: fino a 12 mesi
- richieste non convertite: tempo strettamente necessario alla gestione
- dati relativi a clienti:
- per finalità fiscali e contabili: fino a 10 anni
- per finalità operative (es. comunicazioni, gestione progetto): per il tempo necessario alla gestione del rapporto
- dati analytics e marketing: secondo le impostazioni dei rispettivi servizi (es. Google Analytics e Meta Pixel)
9. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è:
- necessario per rispondere alle richieste
- facoltativo per informazioni aggiuntive
Il mancato conferimento può impedire la risposta o l’erogazione del servizio.
10. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- accesso
- rettifica
- cancellazione
- limitazione del trattamento
- opposizione
- portabilità
- revoca del consenso
È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i diritti: info@illustra.re
11. Minori
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